видимость состояний

[roll]

Добрый день, прошу подсказать где находятся настройки видимости состояний заявки для агентов и для клиентов. То есть мне не нужно, что бы клиент видел все созданные состояния, а только некоторые из них, когда агент видит все.

[JohniGo]

Ticket::Frontend::AgentTicketNote###StateType
Ticket::Frontend::CustomerTicketZoom###StateType

[roll]

то, что нужно, спасибо!