Изменение языка по умолчанию

[startOTRS]

Можно ли изменить язык интерфейса OTRS по умолчанию для всех новых (и если возможно существующих) агентов и customer'ов?

Перевод на желаемый язык есть, через персональные настройки в личном кабинете каждый агент/клиент изменить язык интерфейса может. Также нашел как изменить вручную каждой учетке через "Администрирование".
Но есть ли способ это сделать массово для существующих пользователей?
И как сделать что б все новые учетки создавались с нужными параметрами языка?

[alexus]

https://otrs/otrs/index.pl?Action=Admin ... ltLanguage

[startOTRS]

Получил такую ошибку:



C чем это может быть связано? Старая версия OTRS?

Ниже детали ошибки:

Код: Выделить всё

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.20.2 OS: linux Time: Wed Jun 14 11:27:30 2023

 Message: Module Kernel/Modules/AdminSystemConfiguration.pm not in @INC (/opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cpan-lib /opt/otrs/ /etc/perl /usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20.2 /usr/local/share/perl/5.20.2 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.20 /usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20 /usr/share/perl/5.20 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2)

 RemoteAddress: 10.0.9.50
 RequestURI: /otrs/index.pl?Action=AdminSystemConfiguration;Subaction=View;Setting=DefaultLanguage

 Traceback (25733): 
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 196
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 40
   Module: (eval) (v1.99) Line: 207
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32

[alexus]

Это ссылка для версии 6. Для 5ки просто поищете в сисконфиге по DefaultLanguage