OTRS.ru

Добрый день.

Заранее прошу прощения, если мой вопрос уже обсуждался, но я не смог сформулировать запрос так, чтобы его найти...

Собственно, вопрос...

По умолчанию в WEB UI всегда присутствует каталог /otrs/. Я делаю выделенный сервер под OTRS и встал в тупик: я никак не могу понять, как можно укоротить URL, убрав каталог из него /otrs/? А то получается масло масленое: https://otrs.site.name/otrs/customer.pl.

Вообще, такое возможно - https://otrs.site.name/customer.pl ?

Спасибо.

Мы вообще не используем имена каталогов и скриптов для входа. На апаче прописаны два разных имени: otrs.наш.сайт и support.наш.сайт.
При работе в адресной строке браузера подставляются уже полные адреса, но кто ж на них смотрит-то.