OTRS 6.4 и postfix не работает отправка почты

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
NormandySR1
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 фев 2023, 11:44

OTRS 6.4 и postfix не работает отправка почты

Сообщение NormandySR1 » 21 фев 2023, 11:56

Всем доброго времени суток, имею ОТРС форка знуни 6.4, не работает отправка почты. Почта сделана следующим образом: на том же сервере, где отрс, разверут postfix. на постфиксе конфиг сделан для яндекса, отправка почты через командную строку mail -s из постфикса работает отлично. sender_relay и relay_server сделаны на smtp.yandex.ru по 465 порту. Почта на яндексе домен для бизнеса, пароли приложений включены. повторю, что mail -s из постфикса шлет письма без проблем.
далее в core -email сделано следубщее:

SendmailModule SMTP
SendmailModule::Host 127.0.0.1

SendmailModule::Port 25

все поля envelope from и прочие заполнены почтовым логином. SendmailModule::AuthenticationType выбрано значение пароль, потому что эту опцию отключить нельзя.
в знуни 6.4 нет модуля в email в Sendmail::CMD

в логаз ОТРС имею ошибку Message could not be sent! Error message: Can't connect to 127.0.0.1:
телнет на 25 под пользователем отрс работает, под другими тоже, подключиться локально можно.
если выбирать SendmailModule Sendmail то в логах почему то идет подключение на smtp.yandex.ru на 25 порт, и ошибка TLS handshake, хотя постфикс сконфижен на 465

кто-нибудь модет помочь?

MrDron
OTRS Новобранец
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 07:53
Поблагодарили: 1 раз

Re: OTRS 6.4 и postfix не работает отправка почты

Сообщение MrDron » 22 фев 2023, 13:05

Ну так по 25-му порту аутентификации не может быть, если только версия ОС древняя, или если в постфиксе принудительно не включали. 25-й порт оставили для сервер-сервер. Если нужна аутентификация то 587-й

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: OTRS 6.4 и postfix не работает отправка почты

Сообщение alexus » 22 фев 2023, 14:34

Надо живьём смотреть, так заочно сложно сказать.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

MrDron
OTRS Новобранец
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 03 апр 2014, 07:53
Поблагодарили: 1 раз

Re: OTRS 6.4 и postfix не работает отправка почты

Сообщение MrDron » 22 фев 2023, 16:34

А чего смотреть - 3 года назад ставил CentOS8, там уже в дистре postfix отрубили 25-й порт по дефолту, т.к. этот порт не поддерживает шифрование и авторизация там невозможна. на TheBat у всех юзеров меняли 25 на 587.
Так что в OTRS отправка или sendmail -i -f, и тогда postfix тупо релеит на smtp на 25-й порт почтовика, или SMTPS, тогда порт вообще пофигу.

Ответить