Приоритет

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
leo147
OTRS Новобранец
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 05 сен 2022, 10:11
Поблагодарили: 1 раз

Приоритет

Сообщение leo147 » 17 янв 2023, 16:56

Подскажите пожалуйста, как сделать во всех тикетах, возможность для администратора выбора приоритета? отрс 6030

paver
OTRS Мастер
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Приоритет

Сообщение paver » 20 янв 2023, 12:23

Ticket::Frontend::AgentTicketFreeText###Priority
Дает возможность изменить приоритет на экране изменения Дополнительных полей заявки в интерфейсе агента.
--
OTRS 6.0.22

leo147
OTRS Новобранец
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 05 сен 2022, 10:11
Поблагодарили: 1 раз

Re: Приоритет

Сообщение leo147 » 26 янв 2023, 11:17

Спасибо, поставил itsm, этим вопрос решили

Ответить