Страница 1 из 1
Не получается добавиться в наблюдатели
Добавлено: 17 мар 2022, 15:06
fendibober
При нажатии в заявке кнопки "Наблюдать" открывается страница с ошибкой:
Недостаточно прав
Сообщение: Нет прав на использование этого модуля!
Обратно на предыдущую страницу
Перейти в Дайджест!
Подскажите куда копать)
Re: Не получается добавиться в наблюдатели
Добавлено: 17 мар 2022, 16:48
mart.andrew
Добрый день! Скорее всего ACL.
Re: Не получается добавиться в наблюдатели
Добавлено: 18 мар 2022, 13:51
fendibober
mart.andrew писал(а): ↑17 мар 2022, 16:48
Добрый день! Скорее всего ACL.
Добрый день! Спасибо за наводку, но в ACL всё отключено( На всякий случай синхронизировал правила - результат тот же.
Re: Не получается добавиться в наблюдатели
Добавлено: 18 мар 2022, 14:04
mart.andrew
Добрый день!
Интересно. Вариантов не особо много в голову приходит.
Либо ACL, либо права на группу из очереди заявки, либо кто-то подкрутил в конфигурации системы параметр:
Frontend::Module###AgentTicketWatcher
Re: Не получается добавиться в наблюдатели
Добавлено: 18 мар 2022, 18:04
fendibober
mart.andrew писал(а): ↑18 мар 2022, 14:04
Добрый день!
Интересно. Вариантов не особо много в голову приходит.
Либо ACL, либо права на группу из очереди заявки, либо кто-то подкрутил в конфигурации системы параметр:
Frontend::Module###AgentTicketWatcher
Вы правы!
Сбросил значение в
Frontend::Module###AgentTicketWatcher на дефолт и заработало как положено!
Благодаою!)