Не получается добавиться в наблюдатели

[fendibober]

При нажатии в заявке кнопки "Наблюдать" открывается страница с ошибкой:
Недостаточно прав
Сообщение: Нет прав на использование этого модуля!
Обратно на предыдущую страницу
Перейти в Дайджест!

Подскажите куда копать)

[mart.andrew]

Добрый день! Скорее всего ACL.

[fendibober]

Добрый день! Скорее всего ACL.

Добрый день! Спасибо за наводку, но в ACL всё отключено( На всякий случай синхронизировал правила - результат тот же.

[mart.andrew]

Добрый день!

Интересно. Вариантов не особо много в голову приходит.
Либо ACL, либо права на группу из очереди заявки, либо кто-то подкрутил в конфигурации системы параметр:
Frontend::Module###AgentTicketWatcher

[fendibober]

Добрый день!

Интересно. Вариантов не особо много в голову приходит.
Либо ACL, либо права на группу из очереди заявки, либо кто-то подкрутил в конфигурации системы параметр:
Frontend::Module###AgentTicketWatcher

Вы правы!
Сбросил значение в Frontend::Module###AgentTicketWatcher на дефолт и заработало как положено!
Благодаою!)