Как сделать поле ввода эмейла не обязательным?

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
asdwhitefox
OTRS Новобранец
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 мар 2019, 09:40

Как сделать поле ввода эмейла не обязательным?

Сообщение asdwhitefox » 10 авг 2021, 15:28

Здравствуйте
Подскажите, как можно сделать поле Email при создании клиента не обязательным для ввода?

paver
OTRS Бывалый
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 43 раза

Re: Как сделать поле ввода эмейла не обязательным?

Сообщение paver » 12 авг 2021, 06:54

Грубо говоря - никак.
ОТРС - мейл-ориентированная система, с клиентами общается через эл.почту.
Если такой подход не устраивает - лучше поискать другую систему.
--
OTRS 6.0.22

asdwhitefox
OTRS Новобранец
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 мар 2019, 09:40

Re: Как сделать поле ввода эмейла не обязательным?

Сообщение asdwhitefox » 12 авг 2021, 09:04

То есть в 2013 это можно было сделать, а сейчас нет?
viewtopic.php?t=1850

Ответить