Здравствуйте.
Установил OTRS 6 по вот такой инструкции https://812it.ru/otrs_setup/. Всё отлично встало, но при нажатии на
"Не используйте учетную запись суперпользователя для работы с OTRS! Создайте новых агентов и работайте под их учетными записями. "
Выходит ошибка - "Недостаточно прав. Сообщение: Нет прав на использование этого модуля!"
Проверил права на папку. Права на БД. Всё как должно быть. Встречался кто-нибудь с подобной ошибкой, как ее решить ?
Видел подобную тему на форуме, но она без ответа.
Недостаточно прав
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5206
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: Недостаточно прав
Добрый день!
Это просто предупреждение
Это ошибка прав доступа агента к какому-то конкретному модулю в интерфейсе. Нужен скрин и полная ссылка, при которой ругается"Недостаточно прав. Сообщение: Нет прав на использование этого модуля!"
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!