Копирование текста мышкой

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Drovi4
OTRS Новобранец
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 11 мар 2020, 14:27
Благодарил (а): 12 раз
Поблагодарили: 2 раза

Копирование текста мышкой

Сообщение Drovi4 » 29 янв 2021, 10:34

Всем привет.
Коллеги, подскажите, пожалуйста, кто нибудь сталкивался с проблемой вставки текста мышкой в ответах или в заметках?
Изображение

Если копировать и вставлять текст кнопками Ctrl+C и Ctrl+V, то проблем не каких нет. Но если попытаться вставить сохраненный текст в буфере обмена нажав правой кнопкой мыши --> вставить, получаю ошибку как на фото

Your browser doesn't allow you to paste this way. Press Ctrl+V to paste.
Ваш браузер не позволяет вставлять таким образом. Нажмите Ctrl + V, чтобы вставить.

Я пробовал в различных браузеров Хром и Edge, ошибка та же. Пользователи ОТРС хотят иметь возможность копировать не только с клавиатуры, но и мышкой

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5069
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 74 раза
Поблагодарили: 70 раз

Re: Копирование текста мышкой

Сообщение alexus » 29 янв 2021, 11:57

Добрый день.

Это вопрос не самого OTRS, а вопрос CKEditor. Разработчики CKEditor ограничили этот функционал из-за требований по безопасности браузеров. Мы планируем протестировать последние версии CKEditor. Там есть фиксы по безопасности, и должна была вернуться фича вставки мышью.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Screwie
OTRS Новобранец
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 01 июл 2019, 12:50
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: Копирование текста мышкой

Сообщение Screwie » 29 янв 2021, 18:28

alexus писал(а):
29 янв 2021, 11:57
Добрый день.

Это вопрос не самого OTRS, а вопрос CKEditor. Разработчики CKEditor ограничили этот функционал из-за требований по безопасности браузеров. Мы планируем протестировать последние версии CKEditor. Там есть фиксы по безопасности, и должна была вернуться фича вставки мышью.
А почему у меня например, работает?
OTRS 6.0.19

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5069
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 74 раза
Поблагодарили: 70 раз

Re: Копирование текста мышкой

Сообщение alexus » 30 янв 2021, 13:23

Screwie писал(а):
29 янв 2021, 18:28
А почему у меня например, работает?
Какой браузер и какая версия CKEditor?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить