Мы установили ubuntu server, установили на него OTRS. При первом запуске провели настройку OTRS (ввели пользователя, указали базу данных, отправку почты пропустили) и вот появилось окошко для входа в саму систему OTRS для дальнейших настроек, но тут облом. Пользователя мы знаем только одного, который сам OTRS нам и показал в конце установки - это root@localhost. Мы зашли под ним в систему а там
нет иконки администрирования. Что мы сделали не так?
