OTRS.ru

Всем привет
Не так давно начал постепенно пробовать OTRS 6. Первая задача - интегрировать OTRS с имеющейся почтой

Я привязал OTRS к тестовому почтовому ящику - получение почты по POP3, с сохранением писем на сервере яндекс почты, отправка по SMTP - всё работает, тикеты формируются, письма приходят и уходят. Но:
Обязательным условием является сохранение всех входящих и исходящих писем на сервере яндекс почты, чтобы в случае отказа от OTRS, или возможных проблем с ней можно было безболезненно вернуться в веб-интерфейс почты и продолжать работать со всеми цепочками писем.
В итоге - при получении почты - входящие письма лежат на почте - всё ОК
При отправке почты - письмо уходит из OTRS (через тестовую почту) - на тестовой почте в отправленных ничего нет - клиент получает ответ.
В общем, надо, чтобы отправленное письмо сохранялось в папке "Отправленные" на яндекс почте.
Мануал читал, поиском на форуме пользовался. Наверняка решение есть, но я пока его не нашел. Кто-нибудь сталкивался?

Входящая почта настроена как SMTPS, до этого был Sendmail. Результат одинаковый. В отправленных пусто

Добрый день! Это вопрос к Яндексу, как он хранит почту. Поиграйтесь с фильтрами-форвардами. А в самом OTRS есть опция в СисКонфиге для бекапа исходящей потчы - добавлять везде Bcc на заданный ящик