Добрый день!
Подскажите пожалуйста , можно ли с помощью ACL скрыть или вообще убрать меню "обзор заметок/сообщений"
Или настроить ACL что бы по умолчанию не было видно email клиента ( да, это можно настроить в фильтре, но мне надо это сделать по умолчанию для определенной очереди )
Спасибо
Скрыть с помощью ACL "обзор заметок/сообщений"
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Скрыть с помощью ACL "обзор заметок/сообщений"
Нет, таких возможностей у ACL в базе нет, нужна доработка.Igor2020 писал(а): ↑05 июн 2020, 11:51Добрый день!
Подскажите пожалуйста , можно ли с помощью ACL скрыть или вообще убрать меню "обзор заметок/сообщений"
Или настроить ACL что бы по умолчанию не было видно email клиента ( да, это можно настроить в фильтре, но мне надо это сделать по умолчанию для определенной очереди )
Спасибо
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!