RS4OTRS Mobile

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Screwie
OTRS Новобранец
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 01 июл 2019, 12:50
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

RS4OTRS Mobile

Сообщение Screwie » 31 май 2020, 16:21

Добрый день.

Устанеовил приложение viewtopic.php?f=13&t=4945
Установил 2 необходимых пакета на сервер JSON и Mobile
Все сделал в соответствии с инструкциями. прописал строки в конфиг, перезапустил апач, появился веб-сервис и вроде все ок.

Но само мобильное приложение не конектися к серверу, пишет: Failed to connect to "ServerName/IP adress"

Что где еще нужно настроить\разрешить подскажите плз?
OTRS 6.0.19

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5067
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 70 раз

Re: RS4OTRS Mobile

Сообщение alexus » 31 май 2020, 23:06

Screwie писал(а):
31 май 2020, 16:21
Добрый день.

Устанеовил приложение viewtopic.php?f=13&t=4945
Установил 2 необходимых пакета на сервер JSON и Mobile
Все сделал в соответствии с инструкциями. прописал строки в конфиг, перезапустил апач, появился веб-сервис и вроде все ок.

Но само мобильное приложение не конектися к серверу, пишет: Failed to connect to "ServerName/IP adress"

Что где еще нужно настроить\разрешить подскажите плз?
А что на самом сервере в логах?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить