OTRS.ru

Добрый день.
Подскажите,пожалуйста, можно как-нибудь реализовать отборы таким образом,что бы можно было отобрать заявки,например:
1) С статусами "Выслано" И "В Работе"
2) Со всеми статусами кроме "Выслано в ИТ отдел"



Очень неудобно не иметь возможности быстрых свободных отборов.

https://prnt.sc/serxpr
Почему-то изображение не вставляется

Добрый день!

У нас есть платный аддон - https://rs4otrs.com/collections/product ... cket-views

Добрый день. К сожалению, 500 евро за такую маленькую хотелку для нас все так же перебор. Я понимаю, что Ваш плагин не про то, что я описал и решает мою проблему просто "заодно".
Не появилось ли какого-нибудь более простого решения?
Неужели такая простая штука, как скрыть-показать из списка заявок заявки с определенными статусами никому не понадобилась?
https://prnt.sc/11n0v0e