Свободные отборы (фильтры)

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Rafaelvi
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 май 2020, 16:55

Свободные отборы (фильтры)

Сообщение Rafaelvi » 11 май 2020, 18:31

Добрый день.
Подскажите,пожалуйста, можно как-нибудь реализовать отборы таким образом,что бы можно было отобрать заявки,например:
1) С статусами "Выслано" И "В Работе"
2) Со всеми статусами кроме "Выслано в ИТ отдел"

Изображение

Очень неудобно не иметь возможности быстрых свободных отборов.

https://prnt.sc/serxpr
Почему-то изображение не вставляется

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5095
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 76 раз
Поблагодарили: 74 раза

Re: Свободные отборы (фильтры)

Сообщение alexus » 11 май 2020, 19:18

Добрый день!

У нас есть платный аддон - https://rs4otrs.com/collections/product ... cket-views
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Rafaelvi
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 май 2020, 16:55

Re: Свободные отборы (фильтры)

Сообщение Rafaelvi » 18 апр 2021, 15:43

Добрый день. К сожалению, 500 евро за такую маленькую хотелку для нас все так же перебор. Я понимаю, что Ваш плагин не про то, что я описал и решает мою проблему просто "заодно".
Не появилось ли какого-нибудь более простого решения?
Неужели такая простая штука, как скрыть-показать из списка заявок заявки с определенными статусами никому не понадобилась?
https://prnt.sc/11n0v0e

Ответить