Свободные отборы (фильтры)

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Rafaelvi
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 май 2020, 16:55

Свободные отборы (фильтры)

Сообщение Rafaelvi » 11 май 2020, 18:31

Добрый день.
Подскажите,пожалуйста, можно как-нибудь реализовать отборы таким образом,что бы можно было отобрать заявки,например:
1) С статусами "Выслано" И "В Работе"
2) Со всеми статусами кроме "Выслано в ИТ отдел"

Изображение

Очень неудобно не иметь возможности быстрых свободных отборов.

https://prnt.sc/serxpr
Почему-то изображение не вставляется

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5067
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 70 раз

Re: Свободные отборы (фильтры)

Сообщение alexus » 11 май 2020, 19:18

Добрый день!

У нас есть платный аддон - https://rs4otrs.com/collections/product ... cket-views
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить