OTRS6 Признак в БД входящего/исходящего сообщения

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Drovi4
OTRS Новобранец
Сообщения: 38
Зарегистрирован: 11 мар 2020, 14:27
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 2 раза

OTRS6 Признак в БД входящего/исходящего сообщения

Сообщение Drovi4 » 26 мар 2020, 14:58

Всем привет. Коллеги подскажите, пожалуйста, кто знает. Где в базе данных найти призкак входящего и исходящего сообщения которое отражено стрелкам в тикете
Изображение

Облазил таблицу article и все сопутствующие к ней. Но так и не понял где этот признак.

paver
OTRS Мастер
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: OTRS6 Признак в БД входящего/исходящего сообщения

Сообщение paver » 27 мар 2020, 05:58

Утверждать не буду, но имхо это комбинация атрибутов article_sender_type_id и communication_channel_id. Матрица соответствия скорее всего где-то в коде.
--
OTRS 6.0.22

Ответить