Всем привет. Коллеги подскажите, пожалуйста, кто знает. Где в базе данных найти призкак входящего и исходящего сообщения которое отражено стрелкам в тикете
Облазил таблицу article и все сопутствующие к ней. Но так и не понял где этот признак.
OTRS6 Признак в БД входящего/исходящего сообщения
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Мастер
- Сообщения: 507
- Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
- Откуда: Томск
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: OTRS6 Признак в БД входящего/исходящего сообщения
Утверждать не буду, но имхо это комбинация атрибутов article_sender_type_id и communication_channel_id. Матрица соответствия скорее всего где-то в коде.
--
OTRS 6.0.22
OTRS 6.0.22