Уважаемые коллеги!
Мы рады представить вам нашу уникальную разработку — мобильное приложение агента для OTRS 6 Community Edition.
Компания Radiant System разработала бесплатное приложение для работы агентов на мобильных устройствах. В настоящее время доступна версия для Android. Плановый срок выпуска приложение для iOS – июнь 2020.
Приложение обеспечивает полноценную работу с тикетами в современном интерфейсе с push уведомлениями.
Как и множество других полезных дополнений для OTRS 6 CE, Radiant System будет поддерживать и активно развивать приложение, добавляя в него больше функциональности.
Для работы приложения потребуется установить два бесплатных пакета:
JSON API
Mobile
из нашего магазина RS4OTRS.COM и включить необходимые уведомления в стандартном разделе Admin / Ticket Notification Management. Так же необходимо выполнить настройку веб-сервера. Все подробности есть в соответствующих модулях.
Мобильное приложение для OTRS 6 CE
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5206
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Мобильное приложение для OTRS 6 CE
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!