День добрый.
Возможно ли в интерфейсе клиента в поле текста заявки подставлять шаблон с подготовленным текстом ? В настройках для агента такое можно сделать, для клиента не нашел.
Шаблон заявки
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 05 фев 2020, 14:56
- Благодарил (а): 3 раза