Используемый вами браузер слишком стар.

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
asdwhitefox
OTRS Новобранец
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 мар 2019, 09:40

Используемый вами браузер слишком стар.

Сообщение asdwhitefox » 30 янв 2020, 17:09

И вновь здравствуйте.
Возникла очередная проблема.
После обновления не могу зайти на веб интерфейс OTRS.
Получаю уведомление
"Используемый вами браузер слишком стар. Это ПО работает с большим списком браузеров, пожалуйста, сделайте обновление для работы с одним из них. Обратитесь к документации или спросите своего администратора для получения дополнительной информации."
При этом браузер обновлен, проверил в Chrome, Opera, Internet Explorer, Edge. Всё то же.
Обновление провожу следующим методом

Код: Выделить всё

/etc/init.d/cron stop 
/etc/init.d/apache2 stop 
cd /opt/otrs/ 
cd /opt 
wget  ftp://ftp.otrs.org/pub/otrs/otrs-6.0.25.tar.gz  
rm -R otrs-old
mv otrs otrs-old 
tar -xzf otrs-6.0.25.tar.gz 
mv otrs-6.0.25 otrs 
cp /opt/otrs-old/Kernel/Config.pm /opt/otrs/Kernel/ 
cp /opt/otrs-old/Kernel/Config/GenericAgent.pm /opt/otrs/Kernel/Config/ 
cp /opt/otrs-old/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm /opt/otrs/Kernel/Config/Files/XML/
cp /opt/otrs-old/bin/otrs.RebuildConfig.pl /opt/otrs/bin/
cp /opt/otrs-old/bin/otrs.DeleteCache.pl  /opt/otrs/bin/
cd /opt/otrs/var/cron 
for foo in *.dist; do cp $foo `basename $foo .dist`; done 
cp /opt/otrs-old/var/cron/postmaster_mailbox /opt/otrs/var/cron/
cd /opt/otrs/ 
bin/otrs.SetPermissions.pl --web-group=otrs 
bin/otrs.SetPermissions.pl --web-group=www-data 
/opt/otrs/bin/otrs.CheckModules.pl 
su - otrs 
bin/otrs.RebuildConfig.pl 
bin/otrs.DeleteCache.pl 
logout 
/etc/init.d/apache2 start 
/etc/init.d/cron start 
su - otrs 
bin/Cron.sh start  
cat /opt/otrs/RELEASE 
logout

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Используемый вами браузер слишком стар.

Сообщение alexus » 30 янв 2020, 17:59

asdwhitefox писал(а):
30 янв 2020, 17:09
Обновление провожу следующим методом
Вот мануал по обновлению - https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6 ... ating.html
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить