Уважаемые коллеги!
Возникла задача настроить авторизацию клиентов OTRS через AD.
Что было сделано:
1.Создана отдельная OU
2.Создана группа для агентов
3.Cоздан пользователь в AD для OTRS.
4.Нашел в просторах интернета конфиг , отредактировал его.
https://it74.net/techblog/konfig-otrs-a ... y-tickets/
Единственное , что я не сделал не создал агента в OTRS , не установил модуль LDAP.
Использую root@localhost
Но я читал, что логин агента должен совпадать с учетной записью otrs в AD так ли это на самом деле?
После редактирования конфигурационного файла Config.pm получаю ошибку Internal Server Error
Подскажите пожалуйста , что я делаю не так.
Опишите пожалуйста правильную последовательность настройки.
Спасибо , Вам за ответ.
.
) и детальный лог апача, на что он там ругается. Скорее всего в синтаксисе проблема.