Друзья, подскажите, куда "копать"?
7 лет всегда находил ответы на свои вопросы поиском по форуму, а тут столкнулся с проблемой с которой 3-й день бьюсь.
Аналогично вот этой ТЕМЕ, за исключением того что Apache работает:
otrs.ru/forum/viewtopic.php?t=1924
Делал все по мануалу:
doc.otrs.com/doc/manual/admin/6.0/en/html/manual-installation-of-otrs.html
Список установленных модулей Perl:
Проверка:
Апач запущен и дефолтную страницу показывает:
Но при попытке обратиться к веб-интерфейсу OTRS для первичных настроек браузер долго думает и возвращает ошибку по тайм-ауту:
Подумал, может сам дурак и лыжи не едут, провел аналогичную установку на Debian 9 с GUI. Все работает.
Еще больше задумался...
Не загружается installer.pl
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 05 сен 2012, 13:21
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Не загружается installer.pl
А где этот лог?Eugene_Stoner писал(а): ↑14 ноя 2019, 19:41Но при попытке обратиться к веб-интерфейсу OTRS для первичных настроек браузер долго думает и возвращает ошибку по тайм-ауту:
Ошибка при установке на какую OS? Может там какой-то SELinux ?
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 05 сен 2012, 13:21
Re: Не загружается installer.pl
ОС собственно как в подписи указано - Debian.
Судя по списку установленных пакетов SELinux не инсталлирован.
Судя по списку установленных пакетов SELinux не инсталлирован.
Debian 9.11 OTRS 6.0.23
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 05 сен 2012, 13:21
Re: Не загружается installer.pl
Вот еще лог откопал.
Ругается на mysql, но сервис стартует и работает. Ребут виртуалки разумеется делал.
Ругается на mysql, но сервис стартует и работает. Ребут виртуалки разумеется делал.
Debian 9.11 OTRS 6.0.23
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Не загружается installer.pl
ну разумеется не будет работать без подключения к БД
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 05 сен 2012, 13:21
Re: Не загружается installer.pl
Да, так и оказалось, на поверхности.
Спасибо за содействие!
Спасибо за содействие!
Debian 9.11 OTRS 6.0.23