Динамические поля+Очереди
Модератор: ykolesnikov
Динамические поля+Очереди
Добрый день! А возможно ли, чтоб часть динамических полей были доступны тикетам первой очереди, а другая для второй?
-
alexus
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5186
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 90 раз
- Поблагодарили: 81 раз
Re: Динамические поля+Очереди
Добрый день! В базе - нет.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
Esuleymanov
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 22 июл 2021, 20:31
Re: Динамические поля+Очереди
Можно пробовать через фильтры
Вроде делал что то подобное
Фильтры мощно помогают но надо аккуратно
Вроде делал что то подобное
Фильтры мощно помогают но надо аккуратно