OTRS.ru

Добрый день. Можно ли добавить динамическое поле, в котором бы был список агентов?
Например поле Dropdowm, как-то связанное со списком агентов?
Или какие либо еще варианты?

Цель - нужно чтобы в заявке хранилась информация о нескольких агентах, каждый ответственный за свою часть работы и потраченное время.

Эта информация итак хранится в системе - в истории и в заметках. Вопрос в том, что её получить не совсем просто.

Нашел вот такой add-on судя по названию, похоже на то что нужно) DynamicFieldOTRSDBTable
но нет никакого описания, не разобрался как правильно использовать. Может кто пользовался?

https://opar.perl-services.de/dist/Dyna ... able-6.0.5