Картинка в уведомлении клиенту
Добавлено: 10 июл 2019, 04:06
Добрый день!
OTRS 6.0.19
Подскажите, как сделать, чтобы при создании заметки и вставки в неё скриншота (не вложение, а именно простой вставки картинки) эта картинка уведомлением уходила клиенту?
Т.е., создал заметку, вставил в нее скрин. После создании заметки клиенту на почту уходит уведомление с текстом, но без картинки. Может нужен тег или еще что?
Спасибо.
OTRS 6.0.19
Подскажите, как сделать, чтобы при создании заметки и вставки в неё скриншота (не вложение, а именно простой вставки картинки) эта картинка уведомлением уходила клиенту?
Т.е., создал заметку, вставил в нее скрин. После создании заметки клиенту на почту уходит уведомление с текстом, но без картинки. Может нужен тег или еще что?
Спасибо.