Управление клиентами

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Lor4f
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 июл 2019, 11:42

Управление клиентами

Сообщение Lor4f » 03 июл 2019, 11:48

Добрый день. У нас закрытая система, где клиентов мы создаём сами для удобности их учёта.
Возник вопрос. Возможно ли агентам дать права на создание и редактирование компаний и клиентов без вручения им всех админских прав?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Управление клиентами

Сообщение alexus » 04 июл 2019, 11:27

Добрый день! Да, правами в группе users. И использовать меню Клиенты
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить