Добрый день.
сейчас динамическое поле с иерархическим видом сделано так:
a::a
a::1
a::2
b::b
b::1
b::2
При таком подходе значения 1 и 2 в ветках a и b становятся доступны только после разворачивания ветки (a или b), по виду всё хорошо, но остаётся возможность установить значение поля равным a или b, можно этого избежать, оставив иерархический вид?
Иерархический вид динамических полей
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Иерархический вид динамических полей
Добрый день!
Можно попробовать через ACL запретить
Можно попробовать через ACL запретить
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!