Поле с датой
Добавлено: 13 май 2019, 17:27
Добрый день, подскажите 2 вопроса.
Поступила заявка, из письма, она уже висит в системе. Возможно ли добавить динамическое поле с установкой даты, так что бы Агент мог зайти, в этом поле вбить дату и так же это поле появилось в дашборде и в информации о заявке? От этой даты не зависит ничего, т.е. просто поле.
Скажем по нажатию на Ответить я вот добавил такое поле, в нем выбирается дата и отображается в дашборде и в информации о заявке. Добавлял через динамические поля, объект Сообщение. Где оно будет располагаться не принципиально, в идеале в Свободных полях, рядом с приоритетом.
Ну или скажем, при поступление заявки с почты, в поле дата заносится какая нибуть там дата, а агент может это руками изменить.
И второй вопрос, а где лежит CSS файлик уведомлений на почту? А то есть 2 системы, одна адекватная, а вторая вот эта и что б глаз не путался.
т.е. скажем цвет поменять
Поступила заявка, из письма, она уже висит в системе. Возможно ли добавить динамическое поле с установкой даты, так что бы Агент мог зайти, в этом поле вбить дату и так же это поле появилось в дашборде и в информации о заявке? От этой даты не зависит ничего, т.е. просто поле.
Скажем по нажатию на Ответить я вот добавил такое поле, в нем выбирается дата и отображается в дашборде и в информации о заявке. Добавлял через динамические поля, объект Сообщение. Где оно будет располагаться не принципиально, в идеале в Свободных полях, рядом с приоритетом.
Ну или скажем, при поступление заявки с почты, в поле дата заносится какая нибуть там дата, а агент может это руками изменить.
И второй вопрос, а где лежит CSS файлик уведомлений на почту? А то есть 2 системы, одна адекватная, а вторая вот эта и что б глаз не путался.
т.е. скажем цвет поменять