Не корректная работа HTML OTRS 6.0.17

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
asdwhitefox
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 11 мар 2019, 09:40

Не корректная работа HTML OTRS 6.0.17

Сообщение asdwhitefox » 24 апр 2019, 16:11

Здравствуйтею
Возникла очередная сложность.
По неизвестной причине, при отправке письма, содержимое html кода перестало отображатся.
Перед отправкой в шаблоне все отображается. Но уже в отправленном варианте ничего из этого нет.
Подскажите, в чем может быть неисправность?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4773
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 32 раза

Re: Не корректная работа HTML OTRS 6.0.17

Сообщение alexus » 24 апр 2019, 17:10

Добрый день.
Где, у кого перестало? Как было и как стало? Где скрины с примерами?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

asdwhitefox
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 11 мар 2019, 09:40

Re: Не корректная работа HTML OTRS 6.0.17

Сообщение asdwhitefox » 24 апр 2019, 17:39

Вот как отображается в шаблоне и уже в отправленном письме.
Рамка более не отображается. До этого с этим сложностей не было, изменений никаких не вносили.
Вложения
Снимок123.PNG
Снимок123.PNG (39.67 КБ) 92 просмотра

asdwhitefox
OTRS Новобранец
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 11 мар 2019, 09:40

Re: Не корректная работа HTML OTRS 6.0.17

Сообщение asdwhitefox » 25 апр 2019, 11:26

Изображение
По какой то причине не отобразилcя второй скрин.
Вложения
Снимок.212PNG.PNG
Снимок.212PNG.PNG (26.52 КБ) 81 просмотр
Последний раз редактировалось asdwhitefox 25 апр 2019, 14:02, всего редактировалось 1 раз.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4773
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 31 раз
Поблагодарили: 32 раза

Re: Не корректная работа HTML OTRS 6.0.17

Сообщение alexus » 25 апр 2019, 11:32

Чудес не бывает, надо смотреть живьём и разбираться
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить