(Решено) Убрать лишние поля при создании ответа

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
zhsv
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 фев 2019, 06:28

(Решено) Убрать лишние поля при создании ответа

Сообщение zhsv » 14 фев 2019, 07:01

Добрый день, подскажите пожалуйста, как убрать лишние поля, при создании ответа агентом? Перерыл весь конфиг, но видимо что-то упустил.
Спасибо!
Вложения
1111.jpg
1111.jpg (208.83 КБ) 272 просмотра
Последний раз редактировалось zhsv 15 фев 2019, 05:56, всего редактировалось 1 раз.
OTRS 6

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4810
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 34 раза

Re: Убрать лишние поля при создании ответа

Сообщение alexus » 14 фев 2019, 19:35

Добрый день!

Нижние 3 - Framework → Crypt::SMIME
Верхние - никак не удалить конфигом, только напильничком
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

zhsv
OTRS Новобранец
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 фев 2019, 06:28

Re: Убрать лишние поля при создании ответа

Сообщение zhsv » 15 фев 2019, 05:55

Спасибо, отключил.

Настройка Системы > Core > Crypt > SMIME
OTRS 6

Ответить