кастомные поля Customer User

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
EMX
OTRS Новобранец
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 июл 2017, 10:17

кастомные поля Customer User

Сообщение EMX » 30 янв 2019, 21:09

Добрый день, господа и дамы.

Помогите нубу вот в каком вопросе: хочу добавить свои поля в настройки Customer Users. Облазил DynamicFields. Добавлял соответствующие поля в админке, но не смог найти CustomerUser###DynamicFields в sysconfig. В результате - частичное просветление на тему DynamicFields, но полный облом в достижении поставленной цели.

Направьте, где копать?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4810
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 35 раз
Поблагодарили: 34 раза

Re: кастомные поля Customer User

Сообщение alexus » 30 янв 2019, 22:45

Добрый день!
https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6 ... gistration - разделы Customer Mapping и Customizing the customer_user Table in the OTRS DB
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить