Страница 1 из 1

Отправка автоответа при создании тикета

Добавлено: 14 ноя 2018, 10:03
buble-gum
Добрый день.
Подскажите, в чем может проблема.
Настроил автоответы при создании нового тикета, но при отправке возникает ошибка Передача сообщения не удалась. [13.11.2018 15:54 (Europe/Moscow)] Envelope from '' not accepted by the server: 550, not local sender over smtp !.
При попытке отправить сообщение повторно, письмо отправляется без ошибок.
Спасибо.

Re: Отправка автоответа при создании тикета

Добавлено: 14 ноя 2018, 11:28
N_ton
Посмотрите пункт SendmailNotificationEnvelopeFrom в Framework -> Core::Sendmail

Re: Отправка автоответа при создании тикета

Добавлено: 14 ноя 2018, 16:19
buble-gum
Добрый день.
Спасибо, включил данную настройку в конфиге и автоматическая отправка письма инициатору при создании тикета заработала.