Добрый день.
Подскажите, в чем может проблема.
Настроил автоответы при создании нового тикета, но при отправке возникает ошибка Передача сообщения не удалась. [13.11.2018 15:54 (Europe/Moscow)] Envelope from '' not accepted by the server: 550, not local sender over smtp !.
При попытке отправить сообщение повторно, письмо отправляется без ошибок.
Спасибо.
Отправка автоответа при создании тикета
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 108
- Зарегистрирован: 09 авг 2012, 22:57
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 1 раз
- Контактная информация:
Re: Отправка автоответа при создании тикета
Посмотрите пункт SendmailNotificationEnvelopeFrom в Framework -> Core::Sendmail
OTRS 3.3.8, Debian 7, PostgreSQL 9.1.13
OTRS 4.0.17, Debian 8, MySQL + MSSQL
OTRS 4.0.17, Debian 8, MySQL + MSSQL
Re: Отправка автоответа при создании тикета
Добрый день.
Спасибо, включил данную настройку в конфиге и автоматическая отправка письма инициатору при создании тикета заработала.
Спасибо, включил данную настройку в конфиге и автоматическая отправка письма инициатору при создании тикета заработала.