OTRS.ru

Добрый день,

есть необходимость получить отчет по нахождению заявки в определенном статусе (с учетом календаря).

Также можно подобно по нахождинию в определенной "активности".

Это кастом или как-то штатно можно сделать?

Спасибо!

Это только кастоным отчётом делается. А с учётом календаря, даже селектом из базы не получится.