Уведомление единожды.
Добавлено: 19 сен 2018, 13:31
Добрый день, гуру ОТРСа.
Возникла такая потребность, при изменении владельца тикета отправлять уведомление клиенту. Но делать это только в самый первый раз. Вижу настройку - уведомлеть раз в день для каждой отдельной заявки, но мне надо не раз, а вообще за все время. Наверняка, где-то есть таймер, подскажите как найти, или, может быть, есть другие идеи?
Возникла такая потребность, при изменении владельца тикета отправлять уведомление клиенту. Но делать это только в самый первый раз. Вижу настройку - уведомлеть раз в день для каждой отдельной заявки, но мне надо не раз, а вообще за все время. Наверняка, где-то есть таймер, подскажите как найти, или, может быть, есть другие идеи?