Страница 1 из 1

Уведомление единожды.

Добавлено: 19 сен 2018, 13:31
ant
Добрый день, гуру ОТРСа.

Возникла такая потребность, при изменении владельца тикета отправлять уведомление клиенту. Но делать это только в самый первый раз. Вижу настройку - уведомлеть раз в день для каждой отдельной заявки, но мне надо не раз, а вообще за все время. Наверняка, где-то есть таймер, подскажите как найти, или, может быть, есть другие идеи?

Re: Уведомление единожды.

Добавлено: 19 сен 2018, 17:53
alexus
В базе - никак. Я бы попробовал, если без доработок, через какое-нибудь динамическое поле, которое выставляется самый первый раз и потом уже не трогается.