Отправка почты OTRS

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
demon-xa
OTRS Новобранец
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 20:13

Отправка почты OTRS

Сообщение demon-xa » 18 сен 2018, 18:04

При переносе ОТРС на виртуальную перестала работать отправка smtp
Подскажите куда копать. В логах апача тоже самое

Backend ERROR: OTRS-CGI-63 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Tue Sep 18 20:33:51 2018

Message: Impossible to send message to: 1@1.ru .

RemoteAddress: 192.168.1.55
RequestURI: /otrs/index.pl

Traceback (4596):
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2270
Module: Kernel::Modules::AgentTicketEmail::Run Line: 1433
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1054
Module: /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl Line: 40

otrs 5.0.27 apache 2.2.15 mysql 5.6.41

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4802
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 33 раза

Re: Отправка почты OTRS

Сообщение alexus » 18 сен 2018, 18:56

Возможно есть ограничения на отправку по IP. Настройки исходящей почты покажите, плз.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить