OTRS requires apache to be run with the 'prefork' MPM model.

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Anatoly.d
OTRS Новобранец
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 12:05
Поблагодарили: 1 раз

OTRS requires apache to be run with the 'prefork' MPM model.

Сообщение Anatoly.d » 12 сен 2018, 16:06

Admin->OTRS Group Services->Support Data Collector->MPM model (event.c) - красный прямоугольник и комментарий "OTRS requires apache to be run with the 'prefork' MPM model.". Я с апачем на "Вы", поэтому не понимаю, как этот запрос выполнить.

Может, кто-то сталкивался?
С уважением.
Анатолий Довжик

Prod: OTRS 6.0.6 on Ubuntu 16.04.3 x64 Linux with MySQL 5.7.22

Ugend
OTRS Новобранец
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 18 май 2017, 20:20

Re: OTRS requires apache to be run with the 'prefork' MPM model.

Сообщение Ugend » 28 сен 2018, 20:16

Попробуйте выполнить команду
apachectl -V | grep -i mpm

По идее будет результат:
Server MPM: worker

Посмотрите, что у вас прописано в файле
/etc/httpd/conf.modules.d/00-mpm.conf

Соответственно надо закомментировать строку
LoadModule mpm_worker_module modules/mod_mpm_worker.so
раскомментировать
LoadModule mpm_prefork_module modules/mod_mpm_prefork.so
и перезапустить

Ответить