has no Load() method [РЕШЕНО]

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Anatoly.d
OTRS Новобранец
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 12:05
Поблагодарили: 1 раз

has no Load() method [РЕШЕНО]

Сообщение Anatoly.d » 28 авг 2018, 15:33

На почту каждую минуту шлется ошибка

Код: Выделить всё

Kernel::Config::Files::P_Resource_AccessConf has no Load() method. at /opt/otrs/Kernel/Config/Defaults.pm line 1967.
По пути "Kernel::Config::Files::P_Resource_AccessConf" я удалял этот файл, после чего появляется сообщение о том, что этот файл не найден.
Есть два вопроса:
1) Где настроить частоту оповещения, что бы хотя бы 5 минут вместо одной было?
2) Можно ли как-то выключить попытку загрузить этот файл?

Дело в том, что это .pm файл, ограничивающий количество вариантов ответа в процессе, который сломался, и я его (этот процесс) удалил.
Хелп :cry:
Последний раз редактировалось Anatoly.d 06 сен 2018, 15:19, всего редактировалось 1 раз.
С уважением.
Анатолий Довжик

Prod: OTRS 6.0.6 on Ubuntu 16.04.3 x64 Linux with MySQL 5.7.22

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: has no Load() method

Сообщение alexus » 28 авг 2018, 20:37

Сделайте в подписи версию OTRS
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Anatoly.d
OTRS Новобранец
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 12:05
Поблагодарили: 1 раз

Re: has no Load() method

Сообщение Anatoly.d » 31 авг 2018, 11:18

Понял Вас. Добавил. Я думаю, что это уже было на 5 версии. И я мигрировал вместе с этой ошибкой. Думал о том, чтобы сделать чистую 6 OTRS и просто перекинуть туда бэкап. Только не разобрался, как удалить и снова поставить OTRS+MySQL
С уважением.
Анатолий Довжик

Prod: OTRS 6.0.6 on Ubuntu 16.04.3 x64 Linux with MySQL 5.7.22

Anatoly.d
OTRS Новобранец
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 21 июн 2017, 12:05
Поблагодарили: 1 раз

Re: has no Load() method

Сообщение Anatoly.d » 06 сен 2018, 15:18

Решением, как раз, и оказалось удаление файла по пути Kernel::Config::Files::P_Resource_AccessConf. Сообщения потом начали сыпаться о том, что этот файл не найден. Но после того, как я зашел в процессы и нажал там "Синхронизация" (или как-то так), то сообщения перестали сыпаться. Спасибо за участие, кто помогал.
С уважением.
Анатолий Довжик

Prod: OTRS 6.0.6 on Ubuntu 16.04.3 x64 Linux with MySQL 5.7.22

Ответить