OTRS.ru

Can't perform GET on http://ftp.otrs.org/pub/otrs/misc/packa ... sitory.xml: 500 Can't connect to ftp.otrs.org:80

Такую ошибку можно наблюдать в логах, после попытки зайти в управление пакетам в OTRS 5.

Причина проста - Роскомнадзор на основании решения Таганского районного суда г. Москвы от 13.04.2018 по делу № 2-1779/2018 заблокировал доступ к подсети 178.63.0.0/16 (ftp.otrs.org расположен по адресу 178.63.12.4), в чем можно убедиться посетив http://398-fz.rkn.gov.ru

На данный момент (с 16 июля 2018, вчера получил первый ответ) общаюсь по почте с Роскомнадзором и по завершении переписки, с разрешения Роскомнадзора выложу переписку в данный топик. Искренне надеюсь на адекватность данной структуры, несмотря на их репутацию .

Коллеги, если у кого-нибудь есть опыт общения с вышеобозначенной структурой - советуйте.

Попробуйте наш FTP - http://138.201.85.22:8068/pub/otrs/
Мы с делали наше зеркало.

Я писал запрос в РКН, по этому поводу. Если резюмировать кратко, то им похер, они так же забанили подсеть в котором был и наш сервер, пришлось сменить ip. По поводу работы РКН - это отдельная тема, и говорить о их некомпетентности и нарушении прав других сервисов, которые пострадали в ходе их "борьбы" с Телегой нет большого смысла. Мое мнение что там сидят дуболомы с властью, которым пофиг. Так же я писал запросы в OTRS AG с просьбой сменить ip поскольку он заблокирован, но ответов так и не получил. Как обходное решение вы можете воспользоваться нашим зеркалом, оно обновляется раз в день. http://138.201.85.22:8068/pub/otrs/

Если интересно во вложении положил ответ от РКН. Читать как мы хрен знает как исполнить постановление суда, поэтому мы хреначим все подряд. Плевать нам на ваши обращения, мы ничего открывать не будем. Хорошо что в определенный момент сообразили что просто закрывать подсети - это дурь, но потом все равно не открыли.

Хмм, пока писал опередили ))