Страница 1 из 1

отображение динамических полей в TicketZoom

Добавлено: 02 июл 2018, 16:29
vgusev
После перехода на ОТРС-6 (с 5рки) некоторые настройки стали недоступны, и что, неприятно, как раз те, которые используются, в частности, не могу добавить в отображении TicketZoom новое динамическое поле. Настройка недоступна через веб:
dynamicfields.png
dynamicfields.png (36.2 КБ) 3203 просмотра
и пишут, что теперь эта настройка теперь только в ZZZAuto.pm, хотя меньше всего я бы хотел лезть ручками именно в этот файл, потому-что если его скривить, то можно навернуть ОТРС целиком.

Нет идей, что можно сделать в этой ситуации?

Re: отображение динамических полей в TicketZoom

Добавлено: 02 июл 2018, 16:36
JetFX
Хм...странно. У меня все ОК
Изображение

Может стоит из файлика ZZZAuto.pm все удалить по динамическим полям и потом заново из интерфейса создать?

Re: отображение динамических полей в TicketZoom

Добавлено: 02 июл 2018, 17:23
vgusev
спасибо за совет.. наверное попробую, но тут ведь два файла ZZZAuto и ZZZАAuto, я смотрю оба содержат настройки по динамическим полям..
наверное оба нужно чистить..

Re: отображение динамических полей в TicketZoom

Добавлено: 02 июл 2018, 17:38
JetFX
vgusev писал(а):спасибо за совет.. наверное попробую, но тут ведь два файла ZZZAuto и ZZZАAuto, я смотрю оба содержат настройки по динамическим полям..
наверное оба нужно чистить..
Только про бэкап не забудьте :)