Страница 1 из 1

Разблокируются заявки при объединении

Добавлено: 11 май 2018, 11:12
zionlook
Добрый день, ситуация следущая:
Поступает 2 заявки (R1, R2).

1) Блокируем R1
2) Блокируем R2
3) После чего объединяем R1 и R2, при этом слетает блокировка.

Как сделать что бы блокировка не снималась ?

Re: Разблокируются заявки при объединении

Добавлено: 14 май 2018, 05:10
paver
Ticket::Frontend::AgentTicketMerge###RequiredLock

Re: Разблокируются заявки при объединении

Добавлено: 14 май 2018, 08:35
zionlook
paver писал(а):Ticket::Frontend::AgentTicketMerge###RequiredLock
Ticket::Frontend::AgentTicketMerge###RequiredLock = ДА

Я думаю проблема в том, что при объединении заявок в интерфейсе на скриншоте: https://www.dropbox.com/s/auwgeehsk2vd8 ... 2.png?dl=0
В поле разблокировать заявки: стоит "да" из-за этого заявки разблокируются !

Вопрос как поставить по умолчанию в данном интерфейсе "нет" ?

Re: Разблокируются заявки при объединении

Добавлено: 14 май 2018, 09:19
paver
А тут что?
Ticket::Frontend::AgentTicketBulk###RequiredLock

Варианты:
- править код;
- не использовать массовую операцию

Re: Разблокируются заявки при объединении

Добавлено: 14 май 2018, 09:20
zionlook
paver писал(а):А тут что?
Ticket::Frontend::AgentTicketBulk###RequiredLock

Варианты:
- править код;
- не использовать массовую операцию
Ticket::Frontend::AgentTicketMerge###RequiredLock = ДА

Re: Разблокируются заявки при объединении

Добавлено: 14 май 2018, 10:15
zionlook
paver писал(а):А тут что?
Ticket::Frontend::AgentTicketBulk###RequiredLock

Варианты:
- править код;
- не использовать массовую операцию
Подскажите где править код пожалуйста