Здравствуйте.
Подскажите, почему у меня в настройках очереди (через веб-интер. в администрировании) выбран календарь с определенными рабочими часами -
Клиент написал заявку в нерабочее время, и утром в рабочее время статистика стоит -15часов до первого ответа? как так? ведь нерабочие часы не должны учитываться?
Неправильное время
Модератор: ykolesnikov
Re: Неправильное время
Если актуально:
Edit Config Settings in Framework -> Core::Time
и там по слову Calendar поиск. Там все более или менее понятно
Edit Config Settings in Framework -> Core::Time
и там по слову Calendar поиск. Там все более или менее понятно
OTRS 5.0.23