OTRS.ru

Народ, подскажите, можно ли для новых почтовых и веб-заявок автоматически задать начальное значение динамического поля типа дата (например, ITSMDueDate или DueDate) равное текущей дате плюс 3 суток?

Можно но нужно что бы программист это сделал, на начальной странице при переходе с crm