OTRS.ru

Добрый день!

Подскажите можно ли сделать так, чтоб заказчики обходились без лишней писанины? Компания занимается поставкой расходных материалов, надо чтоб заказчику после нажатия "создание новой заявки" и выбора очереди "доставка расходных материалов", выпадал список его принтеров которые установлены у заказчика, а после выбора принтера, выбор кол-ва картриджей для доставки на этот принтер. В общем в таком ключе возможно сделать?

Для такого решения нужна доработка. В базе и даже на нашем клиентском портале такого нет.