Добрый день!
Почему Обзор заметок по заявке начинается с последней заметки, а не с сообщения от пользователя. Или можно как то настроить?
Спасибо
Обзор заметок в ОТРС 5
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Мастер
- Сообщения: 507
- Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
- Откуда: Томск
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Обзор заметок в ОТРС 5
Порядок сортировки заметок в заявке определяется параметром Ticket::Frontend::ZoomExpandSort.
Обзор заметок начинается с последней непрочитанной (независимо от сортировки)
Обзор заметок начинается с последней непрочитанной (независимо от сортировки)
--
OTRS 6.0.22
OTRS 6.0.22
Re: Обзор заметок в ОТРС 5
Спасибо, помогло!paver писал(а):Порядок сортировки заметок в заявке определяется параметром Ticket::Frontend::ZoomExpandSort.
Обзор заметок начинается с последней непрочитанной (независимо от сортировки)
Дмитрий
OTRS 5.0.22, rpm, Oracle Linux 7.4
OTRS 3.3.6, src, Ubuntu 14.04 LTS
OTRS 5.0.22, rpm, Oracle Linux 7.4
OTRS 3.3.6, src, Ubuntu 14.04 LTS