Осваиваю otrs-5.0.16.
Прикрутил LDAP backend к CustomerUser, чтобы тащить пользователей из Active Directory. В целом работает, но. Поле "ИМЯ" в списке пользователей всегда пустое. В то же время, открываю пользователя - все поля заполнены.
Конфиг:
Код: Выделить всё
$Self->{CustomerUser1} = {
Name => 'Пользователи домена',
Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',.
Params => {
Host => 'ldaps://dc1.domain.ru:636', # 636 = LDAPS, 3269 = LDAPS/GlobalCatalog
BaseDN => 'dc=domain,dc=ru',
SSCOPE => 'sub',
UserDN =>'ldapsearch@domain.ru',
UserPw => '....',
AlwaysFilter => '(&(samAccountType=805306368)(!(userAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2))(mail=*))',
SourceCharset => 'utf-8',
DestCharset => 'utf-8',
Params => {
port => 636,
timeout => 120,
async => 0,
version => 3,
},
},
CacheTTL => 1,
UserLoginSuffix => '@domain.ru',
CustomerKey => 'sAMAccountName',
CustomerID => 'mail',
CustomerUserListFields => ['sn', 'givenName', 'mail'],
CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'sn', 'givenName', 'mail'],
CustomerUserSearchPrefix => '',
CustomerUserSearchSuffix => '*',
CustomerUserSearchListLimit => 1000,
CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn', 'cn'],
Map => [
[ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenName', 1, 0, 'var' ],
[ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 0, 'var' ],
[ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
[ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ],
[ 'UserPhone', 'Phone', 'telephonenumber', 1, 0, 'var' ],
[ 'UserAddress', 'Address', 'cn', 1, 0, 'var' ],
[ 'UserComment', 'Comment', 'cn', 1, 0, 'var' ],
],
};
Спасибо.