Ограничения на изменение конфигурационных единиц

Обсуждение вопросов и решений

Модератор: ykolesnikov

Ответить
ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Ограничения на изменение конфигурационных единиц

Сообщение ykolesnikov » 23 май 2011, 09:51

Добрый день всем!
Вот такой вопрос. Боюсь, что решения нормального нет, но может кто решал и нашел обходные пути?
Скажем есть CMDB с набором конфигурационных единиц различных классов и территориально распределенных. Их, естественно, обслуживают территориальные группы, как первый уровень техподдержки. Чтобы они могли смотреть и обновлять информацию о своих CI они должны быть в группе itsm-configitem и иметь в ней права -rw. Но тогда они имеют доступ ко всем CI. Ведь группа itsm-configitem никак не связана с местоположением CI.

Вопрос:
Как ограничить им доступ к CI, которые они не обслуживают? :?
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить